אנחנו עושים משלוחים לכל חלקי הארץ. עלות המשלוח עד הבית 50 ש"ח לקרטון בגודל עד 40*40*60 ס"מ משקל עד 15 ק"ג. זמן המשלוח 3-4 ימי עסקים. שימו לב! זמן המשלוח לא כולל זמן ביצוע ההזמנה!
ניתן לעשות משלוח מהיר (מהיום למחר) עלות משלוח מהיר מהיום למחר 100 ש"ח לקרטון בגודל עד 40*40*60 ס"מ משקל עד 15 ק"ג. שימו לב! זמן המשלוח לא כולל זמן ביצוע ההזמנה!
ניתן לבצע תשלום במגוון דרכים:
יש למלא טופס "הזמנה בקליק" שנמצא בעמוד של כל מוצר לנוחיותכם בהזמנה בקליק אין צורך לציין עיצוב, צבע ושאר פרטים לעיצוב המוצרים. אבל אנחנו נצטרך בחירתכם בהקשר זה בהמשך. בבקשה תתארגנו לכך בהקדם. אנחנו ניצור עמכם קשר תוך 24 שעות (יום עסקים אחד). במידה ולא יצרנו עמכם קשר נא להתקשר לטלפון על מנת לוודא קבלת ההזמנה.
שימו לב: הזמנה מתקבלת לביצוע רק לאחר אישור על ידי נציגנו בשיחה טלפונית או במייל ולאחר קבלת כל החומר הנדרש לביצוע – תמונות, שמות, כיתובים ובחירת עיצוב וצבע (במידה ויש מגוון למתנה שהזמנתם). לא ניתן להחליף עיצוב/כיתוב או תמונות לאחר תחילת ביצוע ההזמנה. בבקשה תדאגו לבדוק ולתאם כל פרטי ההזמנה (כמו בחירת עיצוב, צבע, כיתוב, שמות ותמונות) עם כל הגורמים הרלוונטיים.
על מנת לשמור על איכות התמונות נא לשלוח את התמונות דרך האתר jumbomail.co.il
שימו לב: במידה ואתם מזמינים עיצוב/צבע מוצר שונה לבנים/בנות בבקשה תשלחו את התמונות בשני מיילים נפרדים – בנים/בנות
כתובת המייל לשליחת התמונות photofamilia.com@gmail.com
בבקשה תקראו המלצות שלנו בקשר לאיכות התמונות. איכות התמונה חשובה מאוד לקבלת תוצאה טובה במוצר סופי.
במידה ואינכם מצליחים לשלוח תמונות במייל ניתן לשלוח בוואטסאפ לטלפון
שימו לב: העברת תמונות בוואטסאפ גורמת להפחתת איכות התמונות. זה משפיע בעיקר להדפסת תמונות בגדלים 15*20 ומעלה.
גם בשליחת תמונות דרך וואטסאפ יש לשלוח בנפרד בנים/בנות (אם בחרתם צבע או עיצוב שונה לבנים/בנות)
למזמינים מתנות עם שמות הילדים יש לשלוח רשימת שמות בקובץ Word או Excel או מוקלד בגוף המייל לכתובת: photofamilia.com@gmail.com. ניתן לשלוח גם בוואטסאפ. לא מתקבלות צילומים של רשימות (אלה רק רשימות שניתנות להעתקה). במידה ובחרתם צבע/עיצוב שונה לבנים/בנות יש לשלוח שמות של בנים/בנות ברשימות נפרדות.
שימו לב: יש לשלוח שמות בדיוק באותה הצורה כפי שזה יופיע בהדפסה. ברוב המוצרים אנחנו ממליצים להדפיס שם פרטי בלבד או שם עם אות ראשונה של שם המשפחה (לשמות זהים)
נא תבדקו רשימת שמות הילדים עם כל הגורמים הרלוונטיים לפני שליחת הקבצים.
ענבר כהן
23 אוג 2020תודה רבה לסטודיו פמיליה!
אני מזמינה מכם כבר שנה שלישית מתנות לילדים שעולים לכיתה א' אצלנו בחברה,
התגובות ממש טובות מצד העובדים, אהבו מאוד. האיכות טובה מאוד והמוצרים מצויינים ומחזיקים שנים,
המבחר והעיצובים מגוונים ויפים והצוות שעובד בסטודיו נהדר, שמחתי לעבוד איתכם אתם מקצועיים ולבביים,
אין ספק שאמשיך להזמין מכם גם בהמשך.
תודה רבה, ענבר
סיגל
16 אוג 2020נתתם רעיון מקורי ומדהים, כל מי שקיבל את הכוס התלהב.
השירות היה מהיר ואדיב
ואין לי ספק שאמשיך להזמין מכם מוצרים
רוני ברנר
12 אוג 2020הגיע מקסים,
יפה
ואסטטי
תודה
בת-אל כהן
12 אוג 2020שירות מעולה, איכות המוצרים מצויינת. הכל יצא מהמם!
דורית
12 אוג 2020מוצר איכותי, שירות מעולה, מחיר הוגן לחלוטין. תודה רבה 🙂
ארץ בן דוד
9 אוג 2020אחלה מוצרים ואחלה שירות, תודה רבה רבה!!
דורי כהן
9 אוג 2020מוצרים איכותיים ומקוריים. שרות מעולה . מומלץ בחום
אולגה
8 אוג 2020חייבת להתחיל משרות .
שרות מעולה הרבה סבלנות הבנה והכשבה.
עשיתי הזמנה של 47 תיקים .
תיקים ברמה מאוד גבוהה עם משלוח מהיר
הילית
6 אוג 2020תודה רבה!!! שירות מעולה, שמחתי לעבוד איתכם ואמליץ לחברות.
בילדים מאוד שמחו לקבל את המתנה ☺️
אייל והילה שוורץ
2 אוג 2020מצוין
מורן
27 יול 2020המגבות באיכות מעולה, אך כשסגרנו הובטח שזה מגיע ארוז בצלופן עם סרט, בפועל הגיע בשקית שקופה לא סגורה. קצת איכזב שנאלצתי לארוז 34 מגבות..
סטודיו פמיליה
29 אוג 2020שלום מורן
תודה רבה על תגובתך.
אנחנו לא מוסיפים סרטים לאריזה של מוצרים וכמובן גם לא מבטיחים שיהיה כך.
בדקנו כל ההתכתבויות שלנו איתך וגם כל השיחות ולא מצאנו הבטחה שהמוצר יגיע עם סרט.
נעמי
27 יול 2020היה תענוג לעבוד איתכם מול מיקול. כתבתי לה בפרטי ואכתוב זאת גם לכם. תודה. נפגש בשנה הבאה!
יעל מלכאן
26 יול 2020המתנות יצאו ממש יפות. הילדים וההורים ממש התלהבו. איכות ההדפסה ברמה מאוד גבוהה.
בערכה הקטנה לכיתה א לדעתי יש צורך בקרטון דק שיתמוך בדף המדבקות עמ שלא יתקמט. הרגיש עדין מידי ומאוד חסר.
דליה
25 יול 2020קיבלנו שירות מהיר ומקצועי! תודה רבה!
זהר מוריס
20 יול 2020שירות מעל ומעבר והמתנות יצאו מהממות!!! ניקול הנהדרת הייתה זמינה, לא ויתרה על איכות המוצרים ואפילו עזרה בבקשה חריגה ביעילות ובנעימות. אני בהחלט אחזור להזמין מכם שוב. תודה!!!
לימור
20 יול 2020מגבות הים העגולות נהדרות…כל ההורים בכיתה התלהבו מהמתנה לסוף שנה…שירות נהדר…תודה
הגן גונן
19 יול 2020למרות הלחץ של סוף שנה בתקופה מאתגרת של הקורונה, הצלחתם לתת שירות נפלא ומהיר ובתוצרים מקסימים
חן מוצפי
19 יול 2020השירות של מיקול היה מצוין. ההזמנה טופלה במהירות. הכוסות יצאו מקסימות
ניצן ברגר
9 יול 2020אני מזמינה מכם כבר בפעם השלישית ואני מאוד מרוצה מהמוצר ומהשירות!! במיוחד עכשיו בתקופת הקורונה גם שהכל היה בלחץ עדיין ידעתם לתת יחס מעולה ושירות איכותי ואפילו הקדמתם והקופסאות הגיעו מוקדם ממה שהתחייבתם!
אין ספק שאזמין אצלכם שוב!! תודה רבה ניפגש בשנה הבאה!
שרון
9 יול 2020מוצרים מצויינים ושירות מהיר ויעיל, גם אם יש בעיה, תמיד יש כתובת ונכונות לפתרון. תודה רבה לכם!
סימה מזרחי שלום
9 יול 2020מקסים שאתם בודקים את חווית הרכישה
קיבלנו הכל בזמן
רק, חוברת ההדרכה שצורפה לשעון המעורר לא יעילה
מעיין
7 יול 2020כבר שנה שניה שאנחנו מזמינים מתנות לגן מסטודיו פמיליה. השנה הזמנו ציפית ומגבת עם הדפס ״החלום שלי..״ המוצרים הגיעו ארוזים בצורה מסודרת ואסתטית. באיכות מצוינת. בנות הסטודיו נענו לכל בקשותינו ואפילו שמו לב לטעויות שאנחנו פספסנו. הזמנו גם תמונת מחזור, וגם כאן תמיד ענו בסבלנות לכל הבקשות והשינויים. עמידה בזמנים, מחיר הוגן ושירות מצוין.
ממליצה בחום!
טניה
7 יול 2020אנחנו הזמנו תיקים שקופים ותמונות בשחור לבן עם פריט צבעוני. השירות היה יוצא מן הכלל והיעילות והמהירות היו פשוט מעל למצופה!
המוצרים עצמם גם היו טובים ואיכותיים – אמנם התאכזבנו מאורך הרצועות של התיקים.. זה מתאים לילדים ממש קטנים, ואולי כדאי שתציינו את זה באתר.
כי הבת שלי בת 3.5 לא יכלה לשים את זה על הגב כי הרצועות פשוט קטנות מאד- אבל מאד!
כל השאר היה מצוין
תודה רבה על הכל.
לירון
7 יול 2020המגבות שהזמנו ממש יפות וגדולות!
ההזמנה בוצעה בזמנים לא אפשריים,
אחת מהמגבות נשלחה ללא מיתוג
יום למחרת כבר הגיעה אליי מגבת ממותגת עם שם הילד ואמרו לי שאת זאת בלי המיתוג יכולים להשאיר אצלינו, ובכך לא נגרמה עוגמת נפש לילד שהיתה חסרה לו מגבת.
הדבר היחיד שהיה חסר לנו זה עזרה לשנע את הציוד לאוטו כשהגענו לאסוף עצמאית.
רונית שריג
6 יול 2020בוקר טוב
קודם כל המוצרים שאתם מוכרים מאוד יפים ומחוברים לשטח.
דווקא ההתקשרות אתכם היתה מאוד מגושמת ומלחיצה (אני מבינה שהיה לחץ). הודעות שנשלחו ב-8:00 בבוקר נענו רק אחה״צ ויצרו אצלי לחץ מבחינת מועד ההספקה.
בסוף ההזמנה שלנו היתה מוכנה צ׳יק צ׳אק ועל זה כל הכבוד
לצערי תמונה של אחד הילדים יצאה עם רקע (בהדפסת הניסיון שאני עשיתי לא ראיתי אותו) הייתי מעדיפה שיעדכנו אותי שיש בעיה ויתנו לי את האופציה לתקן.
אם ולמרות כל זאת אין ספק שאחזור ואמליץ עליכם.
תודה
ליאת בומשטיין
5 יול 2020שירות מצויין ומהיר, נתתם לנו מענה מוקדם מהצפוי לאור הקדמת סוף השנה ועל זה אני מודה לכם. ליאת
טלי
5 יול 2020רכשתי מתנות ל 2 גני ילדים, מוצרים איכותיים, שירות מעולה!!! מענה אדיב ונעים. מומלץ בחום )
אילאיל
5 יול 2020עיצוב מהמם, שירות מצויין.
שרון
5 יול 2020המתנות יצאו מהמם. הוזמנו קלמרים עם תכולה, מדבקות לביהס וחולצות. שביעות רצון מאד גבוהה של הילדים וההורים.
לגבי הקלמרים, היו 2-3 קלמרים שהרוכסן התפרק תוך ימים בודדים. לא יודעת אם פגם בקלמר או שימוש לא נכון של הילדים.
מעבר לזה הכל היה מושלם 🙂
תודה רבה!!
יוסף קולוג
29 יונ 2020שירות מצוין ויחס מעולה תודה רבה רבה נתראה בשנה הבאה
טל
29 יונ 2020תודה על שירות מקצועי ואדיב.
יעל יאירי
29 יונ 2020בסהכ השירות היה נעים וזמין.
הזמנתי 34 ציפיות חלומות וצירפתי להן סדינים. הבעיה היחידה הייתה שהובטח לי שיצרפו לי את הסדין לאריזת הצלופן. בפועל, הדברים הגיעו בנפרד ונאלצתי לרכוש אריזות צלופן גדולות יותר ולארוז לבד את שני הפריטים ביחד.
יהודית
29 יונ 2020שלום לכולם.
מזה 7 שנים ברצף, בשם הגן בו אני מנהלת, רוכשת מוצרים שונים ומגוונים מסטודיו פמיליה: ליום המשפחה וסוף שנה.
השרות,היחס ואיכות המוצרים- מצויינים. אני מאוד פולניה ובכל זאת…:) מה שמגיע מגיע…לזכותם של ג'ניה ומרטין.
חזק ואמץ.
תודה על הכל.
יהודית
ליאורית
22 יונ 2020השירות היה מעולה,ג'ניה מקסימה וכל מה שסיכמנו התקיים על הצד הטוב ביותר
אפרת
19 יונ 2020שירות אדיב, תמיד עם חיוך
עיצובים מהיפים שראיתי ומוצרים איכותיים
רחלי
9 יונ 2020שירות מקצועי יעיל, זמין ומהיר. הכל הגיע כמו שצריך ובלי טעויות. המחירים זולים יחסית למקומות אחרים שבדקתי… אני מאוד מרוצה וממליצה בחום!
אפרת, קרית אונו, גננת
11 מאי 2020שירות מצויין וגם המוצרים
אסנת, כפר סבא
26 אפר 2020אני בעלת משפחתון,מזמינה באופן קבוע כבר כמה שנים מתנות לילדי המשפחתון בחגים ובסופי שנה.
שירות מהיר ואדיב,איכות מעולה!
ממליצה בחום
מיטל, קרית מוצקין
25 אפר 2020שירות יעיל, מהיר ומקצועי. ניתן דרך וואטסאפ בקלות. המוצר שקיבלתי היה איכותי כפי שהוסבר לי בשיחה הטלפונית. כל הכבוד
מתן
13 אפר 2020הי ג'ניה
המשלוח הגיע ביום חמישי וחולק לידי הגן המאושרים.
יצא נהדר.
תודה גדולה☺
מתן וילדי גן חרוב, קיבוץ גזית
ענבר
29 אוג 2019תודה רבה לג'ניה ולסטודיו פמיליה!!
על שירות מצויין וערכות איכותיות ומדהימות לכיתה א',
קיבלנו מחמאות גדולות ורבות מצד העובדים!
תודה רבה על טיפול מהיר, אני שמחה שמצאתי אתכם
ושמחה לשתף עמכם פעולה
ענבר
דנה שמעוני
30 יונ 2019מוצרים מעולים, שירות נהדר, קיבלתי את המוצרים ממש מהר לבית עם שליח
ממליצה בחום!
Tamar Herman
23 יונ 2019הזמנו מתנות לסוף שנה לילדי גן. סט מצעים לקיץ עם שם!! יצא מושלם, ההורים היו מופתעים ומרוצים מאוד.
תודה על שירות מדהים
שני
2 אפר 2019אני מזמינה לגן שלי כבר במשך שלוש שנים מסטודיו פמיליה מתנות לימי הולדת/חגים וממש ממש מרוצה מהשירות המהיר ומאיכות המתנות !!!! אלופים
תודה מהגן של שני ואלינור
דפנה וולפגור
2 אפר 2019ממליצה בחום על המתנות של סטודיו פמיליה.
אני מזמינה ממנו שנים רבות.
תמיד אחראי בעמידה בלוח הזמנים, עם המתנות הכי איכותיות, מקוריות ומרחיבות לב.
מחירים הוגנים ושירות מקצועי ואדיב.
תודה עליכם.
דפנה וולפגור
גלית זוארץ
2 אפר 2019שמי גלית זוארץ ואני גננת מזה 6 שנים
ומאז השנה השנייה לעבודתי בגן בחרתי במתנות של "סטודיו פמיליה "
בסטודיו פמיליה השירות אדיב , יש על מי לסמוך, המוצרים מגיעים אלינו , באופן קבוע, בזמן ואפילו לפני כן.
הצלמים מקצועיים ומגלים כישרון מיוחד לצלם את ילדי הגן ,שלא תמיד משתפים פעולה.
התמונות איכותיות וזה הדבר הכי חשוב- כי התמונות זה מה שנשאר לנו , זו המזכרת הכי יפה בעבור הצוות ובעבור המשפחות.
אני ממליצה לכולם לעבוד עם "סטודיו פמיליה "
Eilon Bachar-Guz
4 מרץ 2019ממליצה בחום!
קונה מהם כבר שנה שלישית ותמיד מרוצה מהמחיר, מהשירות ומהאיכות
נעמי ז'בנר
24 נוב 2018תודה רבה על שרות מלא, אמין ונעים עד הבית
מקווה להמשיך לעבוד איתכם גם בהמשך השנה
ליאת
13 ספט 2018אנו הורי גן האלון בקדימה צורן רוצים להודות מקרב לב לסטודיו פמיליה המקסימים על השירות המעולה שקיבלנו. על איכות ומקצועיות ללא פשרות . על סבלנות והקשבה לכל פרט ושינוי שביקשנו . רכשנו אצלם מתנות לראש השנה בגן , וגם מתנות לימי הולדת ומתנות סוף שנה . ככה שבקשות היו לנו המון תמיד קיבלנו שירות עם חיוך והבנה מענה מהיר ומקצועי, ומחיר שווה והוגן . מודים לג'ניה ומרטין מקרב לב . אין ספק שנמליץ עליכם לגנים ובתי הספר ביישוב . תודה רבה
דורון
26 אוג 2018פשוט מושלם
ענבר כהן
9 אוג 2018שלום לסטודיו פמיליה
רוצה להודות לכם מקרב לב! קיבלנו את הערכות של כיתה א'
ויצא ממש מוצלח, מאוד יפה ומושקע!!
התגובות מהעובדים היו מאוד חיוביות והתלהבו.
תודה לכם על היחס והסבלנות וגם המקצועיות!
אין ספק שנשמח להזמין מכם שוב בעתיד וגם להמליץ.
תודה רבה
ועד עובדי רפא
ענבר
8 אוג 2018שלום לסטודיו פמיליה
רוצה להודות לכם מקרב לב! קיבלנו את הערכות של כיתה א'
ויצא ממש מוצלח, מאוד יפה ומושקע!!
התגובות מהעובדים היו מאוד חיוביות והתלהבו.
תודה לכם על היחס והסבלנות וגם המקצועיות!
אין ספק שנשמח להזמין מכם שוב בעתיד וגם להמליץ.
תודה רבה
ועד עובדי רפא
שרית
27 יול 2018גם ההורים וגם הילדים היו מאוד מרוצים!. שירות מעולה!!! איכות מאוד טובה!! הצילומים פשוט נהדרים! תודה רבה
מורן אשבל
1 אוג 2017רציתי רק להגיד תודה ענקית על השירות , הסבלנות פשוט היה כייף לעבוד מולכם !!!
בהחלט שנפגש ונעבוד שוב שנה הבאה יחד !!
תודה רבה !
טל
12 יול 2017חנות נהדרת! תודה רבה לצוות המדהים שעזר לי לבחור מתנות סוף שנה לגן. ממליצה בחום!
מורן
2 יול 2017פשוט תודה על הכל שירות מעולה !!!
התיקים יצאו מהמממם ואיכות אין מה להגיד בהחלט שנעבוד שנה הבאה שוב יחד !!!
ליאת קולני-ברגיג
16 יונ 2017תודה על מתנות סוף שנה מושלמות . ההורים התפעלו מהאיכות ומראה העבודה המהממת של הדפסת התמונות על השעונים . ממליצה בחום . תודה מקרב לב הורי וילדי גן האלון בקדימה
רון פדלון
3 יונ 2013עשיתי את ההזמנה לפני כשלושה שבועות וביום שישי האחרון קיבלתי עם שליח את המתנות מסודרות כל כמה מתנות בקרטון. הרבה זמן לא נתקלתי בשירות איכותי וטוב. כל הכבוד! תודה על מתנות מושלמות ואיכותיות, במחירים שמתאימים לכל אחד!