מדיניות פרטיות

סטודיו פמיליה בע"מ
ח.פ. 516909553
הנגר 8, כפר סבא
טלפון: 09-3740309
דוא"ל: info@photofamilia.com

האתר מופעל ומנוהל על ידי סטודיו פמיליה בע"מ (להלן: "החברה").
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר זה ("האתר") ופועלת בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

1. איסוף מידע

במהלך השימוש באתר, החברה עשויה לאסוף ולשמור מידע אישי, ובכלל זה:

• שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת למשלוח.
• פרטי הזמנה והתקשרות במסגרת פנייה דרך האתר.
• נתוני שימוש באתר (באמצעות Cookies, Google Analytics, Facebook Pixel וכלי פרסום אחרים).
• החברה אינה אוספת או שומרת פרטי תשלום (מספרי כרטיסי אשראי וכד'), וכל תשלום מתבצע ישירות באתרי חברות הסליקה המוסמכות.

2. שימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע האישי למטרות הבאות:

• מימוש הזמנות, משלוח חשבוניות או הצעות מחיר.
• מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות.
• דיוור ישיר ושיווקי (באמצעות מייל, WhatsApp או ערוצים אחרים) – בכפוף להסכמה מפורשת.
• שיפור חוויית המשתמש באתר.
• ניתוחים סטטיסטיים ושימוש בכלים אנליטיים.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לחברות שילוח/דואר לשם אספקת המוצרים.
• לשירותי פרסום וניתוח (כגון Google, Facebook ואחרים).
• אם תחויב לעשות כן על פי חוק.

4. Cookies וכלי ניטור

האתר עושה שימוש ב־Cookies, פיקסלים וכלי ניטור לצורכי תפעול שוטף, אבטחה, ניתוח סטטיסטי ושיווק.
המשתמש רשאי לחסום או למחוק Cookies באמצעות הדפדפן או הגדרות המכשיר, אולם ייתכן שחסימה כזו תשפיע על חוויית השימוש באתר.

5. אבטחת מידע

האתר פועל בפרוטוקול מאובטח (SSL/HTTPS).
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירת המידע, אולם אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל אדם זכאי לעיין במידע הנוגע אליו המוחזק בידי החברה, ולבקש תיקון או מחיקה של המידע.
בנוגע לדיוור שיווקי – בכל הודעת דוא"ל או WhatsApp קיים קישור/אפשרות להסרה אוטומטית, והחברה תכבד כל בקשה להסרה.

7. שמירת מידע

החברה שומרת מידע אישי במערכותיה (ובכלל זה CRM) לצורך המשך קיום קשר עסקי ושירות עתידי.
מידע חשבונאי (חשבוניות, קבלות וכו') נשמר בהתאם לחוקי המס והחשבונאות בישראל – לפחות 7 שנים.

8. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18, אולם החברה אינה מבצעת בדיקת גיל בעת ביצוע ההזמנה.

9. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נוסח מעודכן של המדיניות יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות לכתובת: info@photofamilia.com

רוצה שאכין לך גם גרסה באנגלית לסטודיו פמיליה, שתוכלי להעלות לאתר הגרסה האנגלית/הבינלאומית שלך?