אנחנו עושים משלוחים לכל חלקי הארץ. עלות המשלוח עד הבית50 ש"ח לקרטון בגודל עד 40*40*60 ס"מ משקל עד 15 ק"ג. זמן המשלוח 3-4 ימי עסקים. שימו לב! זמן המשלוח לא כולל זמן ביצוע ההזמנה!
ניתן לעשות משלוח מהיר (מהיום למחר) עלות משלוח מהיר מהיום למחר 100 ש"ח לקרטון בגודל עד 40*40*60 ס"מ משקל עד 15 ק"ג. שימו לב! זמן המשלוח לא כולל זמן ביצוע ההזמנה!
2. תשלום
ניתן לבצע תשלום במגוון דרכים:
PAYBOX
BIT
PAY
בכרטיס אשראי בטלפון
העברה בנקאית (פרטי חשבון בנק: בנק הבינלאומי, סניף 135, חשבון 016314, עבור סטודיו פמיליה – יש לציין שם הגן בהערות בעת ההעברה)
מזומן (עם איסוף עצמי בלבד)
ביצוע הזמנה בקליק
יש למלא טופס "הזמנה בקליק" שנמצא בעמוד של כל מוצר לנוחיותכם בהזמנה בקליק אין צורך לציין עיצוב, צבע ושאר פרטים לעיצוב המוצרים. אבל אנחנו נצטרך בחירתכם בהקשר זה בהמשך. בבקשה תתארגנו לכך בהקדם. אנחנו ניצורעמכם קשר תוך 24 שעות (יום עסקים אחד). במידה ולא יצרנו עמכם קשר נא להתקשר לטלפון על מנת לוודא קבלת ההזמנה.
שימו לב: הזמנה מתקבלת לביצוע רק לאחר אישור על ידי נציגנו בשיחה טלפונית או במייל ולאחר קבלת כל החומר הנדרש לביצוע – תמונות, שמות, כיתובים ובחירת עיצוב וצבע (במידה ויש מגוון למתנה שהזמנתם). לא ניתן להחליף עיצוב/כיתוב או תמונות לאחר תחילת ביצוע ההזמנה. בבקשה תדאגו לבדוק ולתאם כל פרטי ההזמנה (כמו בחירת עיצוב, צבע, כיתוב, שמות ותמונות) עם כל הגורמים הרלוונטיים.
איך לשלוח תמונות?
a. שליחת תמונה במייל
על מנת לשמור על איכות התמונות נא לשלוח את התמונות דרך האתר jumbomail.co.il
שימו לב: במידה ואתם מזמינים עיצוב/צבע מוצר שונה לבנים/בנות בבקשה תשלחו את התמונות בשני מיילים נפרדים – בנים/בנות כתובת המייל לשליחת התמונות photofamilia.com@gmail.com בבקשה תקראו המלצות שלנו בקשר לאיכות התמונות. איכות התמונה חשובה מאוד לקבלת תוצאה טובה במוצר סופי.
b. שליחת תמונות בוואטסאפ
במידה ואינכם מצליחים לשלוח תמונות במייל ניתן לשלוח בוואטסאפ לטלפון
שימו לב: העברת תמונות בוואטסאפ גורמת להפחתת איכות התמונות. זה משפיע בעיקר להדפסת תמונות בגדלים 15*20 ומעלה.
גם בשליחת תמונות דרך וואטסאפ יש לשלוח בנפרד בנים/בנות (אם בחרתם צבע או עיצוב שונה לבנים/בנות)
שליחת שמות הילדים
למזמינים מתנות עם שמות הילדים יש לשלוח רשימת שמות בקובץ Word או Excel או מוקלד בגוף המייל לכתובת: photofamilia.com@gmail.com. ניתן לשלוח גם בוואטסאפ. לא מתקבלות צילומים של רשימות (אלה רק רשימות שניתנות להעתקה). במידה ובחרתם צבע/עיצוב שונה לבנים/בנות יש לשלוח שמות של בנים/בנות ברשימות נפרדות.
שימו לב: יש לשלוחשמות בדיוק באותה הצורה כפי שזה יופיע בהדפסה. ברוב המוצרים אנחנו ממליצים להדפיס שם פרטי בלבד או שם עם אות ראשונה של שם המשפחה (לשמות זהים)
נא תבדקו רשימת שמות הילדים עם כל הגורמים הרלוונטיים לפני שליחת הקבצים.
